Cobranza preventiva
Recordatorio y acuerdo antes de que la factura o la cuota caiga en mora. Es lo más barato que puede hacerse con una cartera.
Empresa de cobranzas en Guayaquil
FEXCOB opera desde oficina propia en el Edificio El Marqués, en la Av. 9 de Octubre y Los Ríos, en pleno centro comercial y financiero de la ciudad. Desde ahí atendemos la cartera de bancos, cooperativas, importadoras y empresas comerciales de Guayas y de la costa ecuatoriana, con más de veinte años de operación en Ecuador y procesos certificados bajo ISO 37001 de antisoborno.
01 / Cobranza en Guayaquil
La cartera del puerto no es la de la sierra
Guayaquil tiene una particularidad que conocemos bien, y cambia la forma de gestionar.
Mucha cartera comercial y de importación
Ciclos de pago atados al comercio exterior y a la llegada de mercadería. No se cobra igual una cuota de microcrédito que una factura de treinta mil dólares a noventa días.
Un tejido de pymes que exige otro trato
En cartera B2B el interlocutor está en el área financiera del deudor. Hay conciliación de saldos antes que presión, y convenios con garantías cuando hace falta.
Oficina propia, con equipo en la ciudad
Estamos en el Edificio El Marqués, en la Av. 9 de Octubre y Los Ríos. No gestionamos Guayaquil en remoto desde Quito.
En el centro, donde está el cliente
La 9 de Octubre concentra oficinas, banca y comercio. Las visitas a deudores empresariales y las reuniones de conciliación se resuelven sin perder medio día en traslados.
02 / Servicios en Guayaquil
Seis frentes, uno o todos
Puede contratar cada frente por separado o entregarnos la gestión integral de la cartera. También dictamos capacitación y compliance para equipos internos.
Cobranza extrajudicial
Contacto, conciliación de saldos y convenio de pago sin llegar a tribunales. Más rápida y mucho más barata que la vía judicial.
Cobranza judicial
Demanda y medidas cautelares cuando el deudor no responde o cuando hay bienes que asegurar antes de que el patrimonio se vacíe.
Investigación patrimonial
Localización de activos, flujos financieros y estructuras societarias antes de decidir si vale la pena demandar.
Outsourcing de cobranza
El equipo de cobranza como servicio: personas, tecnología y reportes, integrados a la operación de su empresa.
Auditoría de cartera
Evaluación independiente de la cobrabilidad real. Es lo que evita gestionar cartera que no iba a rendir con nadie.
03 / Nuestra oficina
Av. 9 de Octubre, Edificio El Marqués
La Av. 9 de Octubre es el eje comercial y financiero de Guayaquil: oficinas, banca y comercio en el mismo corredor. Para una cartera comercial eso importa: las visitas a deudores empresariales y las reuniones de conciliación se resuelven sin perder medio día en traslados.
Atendemos Guayaquil y el resto de Guayas —Samborondón, Durán, Daule, Milagro— y damos cobertura a la costa. Si su cartera se reparte entre la sierra y la costa, la gestionamos desde Guayaquil y Quito con un solo interlocutor.
Y si tiene deudores fuera del país, tenemos operación propia en Bogotá y Lima. Vea también nuestra cobertura en Ecuador, Colombia y Perú.
DirecciónAv. 9 de Octubre y Los Ríos
Edificio El Marqués, piso 4, oficina 2
Guayaquil, Guayas
04 / Quién nos contrata
Tres perfiles en Guayas
La cartera de un banco, la de una cooperativa y la de una importadora no se gestionan igual.
Bancos
Volumen alto, exigencia de trazabilidad y riesgo reputacional. Trabajamos con instituciones financieras desde hace más de veinte años.
Cooperativas de ahorro y crédito
Cartera de socios, montos menores y una relación que hay que cuidar. La gestión se diseña para no romper el vínculo con el socio.
Importadoras, distribuidoras y comercio
Facturas vencidas, cartera B2B y conciliación de saldos con el área financiera del deudor. Otro interlocutor, otro guion.
05 / Preguntas frecuentes
Lo que siempre nos preguntan
Hacer otra pregunta ↗01¿Tienen oficina física en Guayaquil?
Sí. Estamos en el Edificio El Marqués, Av. 9 de Octubre y Los Ríos, piso 4, oficina 2. No trabajamos Guayaquil de forma remota desde Quito: hay equipo en la ciudad.
02¿Cobran cartera comercial y de importadoras?
Sí, y es uno de los perfiles que más gestionamos en Guayaquil. La cartera B2B necesita un enfoque distinto al de consumo: interlocutores en el área financiera del deudor, conciliación de saldos y, cuando hace falta, negociación de convenios con garantías.
03¿Cómo se cobra el servicio?
Lo habitual es comisión sobre lo efectivamente recuperado, con el porcentaje ajustado a la antigüedad y al tipo de cartera. Antes de proponer un esquema revisamos la cartera.
04¿Atienden fuera de Guayaquil?
Sí. Cubrimos Guayas —Samborondón, Durán, Daule, Milagro— y la costa, y coordinamos con nuestra oficina de Quito para carteras a nivel nacional.
06 / AvalesRankings y certificaciones
Confianza y reconocimiento en la región.
Rankings internacionales y certificaciones auditadas por terceros independientes respaldan cada gestión que hacemos sobre su cartera.
01 · París · Ranking anual
Leaders League
Ranked Firm 2026Distinción otorgada desde París. Clasifica cada año a las mejores firmas de recuperación de activos de América Latina.
02 · Directorio legal internacional
Chambers and Partners
Top Ranked · Latin America 2026Uno de los directorios legales más influyentes del mundo. Su ranking se construye entrevistando a los clientes de cada firma.
03 · Cultura laboral
Great Place to Work
Certified · EcuadorCertificación internacional de cultura laboral. Un equipo estable gestiona mejor su cartera.
04 · Sistema de gestión antisoborno
ISO 37001
Certified · Anti-BriberyNorma internacional antisoborno, auditada por un tercero independiente. Gestión ética y trazable de cada cartera.
Siguiente paso
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