Quito
Av. Naciones Unidas E2-30 y Núñez de Vela, Edif. Metropolitan. Oficina principal: piso 15, of. 1504.
Empresa de cobranza en Ecuador
FEXCOB opera en Ecuador desde hace más de veinte años, con oficinas propias en Quito y Guayaquil. Trabajamos para bancos, cooperativas de ahorro y crédito y empresas comerciales de todo el país.
01 / Ecuador
El contexto que enfrenta el acreedor ecuatoriano
La morosidad de las cooperativas grandes alcanzó el 8,3% en junio de 2026, según la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, frente al 6,42% de junio de 2023. El microcrédito llegó al 10,81%.
Detrás de esas cifras hay una realidad operativa: carteras que crecieron más rápido que la capacidad de gestionarlas, equipos internos desbordados y decisiones de provisión que se toman con información contable en lugar de información de cobrabilidad.
02 / Ecuador
Marco en el que trabajamos
La cobranza en Ecuador no es un terreno sin reglas, y ahí es donde más se equivocan los proveedores improvisados.
Tres marcos de supervisión distintos conviven en una misma cartera ecuatoriana. Un proveedor que no los distingue genera contingencias.
Supervisión diferenciada
La Superintendencia de Bancos y la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria tienen criterios propios de calificación, provisión y castigo.
Protección de datos personales
Toda la gestión se ejecuta bajo protocolos LOPDP.
Vías procesales
Procesos ejecutivos, monitorios y ordinarios, con medidas cautelares como embargos y prohibiciones de enajenar.
03 / Oficinas
Nuestras oficinas
Guayaquil
Av. 9 de Octubre y Los Ríos, Edificio El Marqués, piso 4, oficina 2.
04 / Ecuador
Qué hacemos en Ecuador
Todos nuestros servicios operan en el país: cobranza preventiva, extrajudicial y judicial, investigación patrimonial, outsourcing legal, auditoría de cartera y capacitación.
05 / Ecuador
Por qué FEXCOB en Ecuador
Trabajamos con Banco Pichincha, Banco Bolivariano, Banco del Austro, CACEBCE, Cooperativa JEP y Cooperativa Luz del Valle, entre otros.
Somos la única firma de la región con certificación ISO 37001 de gestión antisoborno, tenemos certificación Great Place to Work y reconocimiento de Leaders League entre 2020 y 2025 en recuperación de activos.
06 / Ecuador
Preguntas frecuentes
Hacer otra pregunta ↗01¿Atienden fuera de Quito y Guayaquil?
Sí. Las oficinas son la base operativa, pero la gestión cubre todo el país.
02¿Trabajan con cooperativas pequeñas?
Sí. La estrategia se ajusta al tamaño y estructura de la cartera.
07 / AvalesRankings y certificaciones
Confianza y reconocimiento en la región.
Rankings internacionales y certificaciones auditadas por terceros independientes respaldan cada gestión que hacemos sobre su cartera.
01 · París · Ranking anual
Leaders League
Ranked Firm 2026Distinción otorgada desde París. Clasifica cada año a las mejores firmas de recuperación de activos de América Latina.
02 · Directorio legal internacional
Chambers and Partners
Top Ranked · Latin America 2026Uno de los directorios legales más influyentes del mundo. Su ranking se construye entrevistando a los clientes de cada firma.
03 · Cultura laboral
Great Place to Work
Certified · EcuadorCertificación internacional de cultura laboral. Un equipo estable gestiona mejor su cartera.
04 · Sistema de gestión antisoborno
ISO 37001
Certified · Anti-BriberyNorma internacional antisoborno, auditada por un tercero independiente. Gestión ética y trazable de cada cartera.
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